Analyse marketing émotionnelle de votre marque sur la base de 4 E (Emotion, Exclusivité, Expérience, Engagement) puis des 4R (Respect, Réciprocité, Reconnaissance, Récompense)
Analyse du parcours client et de la fidélité (sur la base de vos informations)

En 3 heures de conversation, je vous propose de poser un diagnostic sur votre marque pour :

• Évaluer sa mission, sa perception émotionnelle et ses engagements
• Interroger l’histoire qu’elle raconte et sa cohérence globale
• Imaginer la relation client pour la rendre plus affective et plus durable